La Gen Z refuse-t-elle vraiment de s’engager ?
La génération Z a la vingtaine, grandit avec TikTok, préfère les messages vocaux aux appels, zappe d’un sujet à l’autre en un clin d’œil, refuse les hiérarchies rigides et souhaite apprendre à son rythme, en autonomie. Les clichés sont nombreux, et pourtant ils influencent souvent la manière dont cette génération est perçue en entreprise. Composée des personnes nées entre 1997 et 2010, la génération Z est désormais bien présente sur le marché du travail. Encore faut-il apprendre à la connaître vraiment.
Une génération en quête de sens
Ayant grandi dans un contexte marqué par des crises économiques, des avancées technologiques rapides et des préoccupations environnementales croissantes, la génération Z aborde le monde professionnel avec des attentes spécifiques.
Selon le Deloitte Global 2024 Gen Z and Millennial Survey, 49 % des membres de la génération Z déclarent que leur objectif principal est d'avoir un impact significatif sur la société. Cette quête de sens se traduit par une volonté de comprendre pourquoi et pour qui ils travaillent, ainsi que par une recherche d'alignement entre leurs valeurs personnelles et celles de leur employeur.
L'importance de la formation
Selon une étude Ipsos pour CESI confirme que 64 % des jeunes souhaitent pouvoir développer continuellement leurs compétences. Pour la Gen Z, la formation doit être :
- flexible (e-learning, formats courts, à la demande),
- personnalisée (centrée sur les envies et objectifs de l’individu),
- expérientielle (ancrée dans le réel, collaborative, ludique).
Des formats hybrides, immersifs ou gamifiés renforcent l’adhésion. L’objectif : faire de la formation une expérience utile, plaisante, et alignée avec leur projet de vie.
Selon une étude menée par LinkedIn, ce qui motive la Gen Z à se former, c’est aussi la mobilité interne. Elle ambitionne de changer de poste ou de site régulièrement. Lorsque la génération Z se sent soutenue dans son évolution professionnelle, elle est plus susceptible de s'investir pleinement dans son travail. Et c’est là qu’une compréhension fine des motivations personnelles et des styles comportementaux de chaque individu devient cruciale.
Un management agile pour une génération Z épanouie
L’étude Ipsos souligne également que la génération Z recherche avant tout un environnement de travail flexible. La rigidité des structures hiérarchiques traditionnelles est perçue comme un frein à leur épanouissement. Les jeunes de la génération Z souhaitent des interactions plus horizontales et une plus grande autonomie dans la gestion de leur travail. Ils attendent des responsables qu’ils adoptent une approche de leadership collaboratif, où la communication est ouverte et où leur voix compte véritablement.
L’adoption de nouvelles technologies, comme les outils de collaboration en ligne et les plateformes de feedback instantané, fait partie des attentes de cette génération. Les entreprises qui réussissent à offrir des espaces de travail collaboratifs, transparents et basés sur la confiance, sont celles qui sauront attirer et retenir ces talents.
Un engagement qui repose sur des valeurs communes
La génération Z n’est pas désengagée ; elle exige simplement des entreprises qu’elles évoluent ensemble. Pour qu’elle s’investisse pleinement, il est crucial de lui offrir un environnement professionnel transparent, respectueux de ses valeurs, et où la formation est perçue comme une véritable opportunité de croissance. Grâce à une approche plus personnalisée et axée sur le développement humain, les entreprises peuvent non seulement attirer cette génération, mais aussi renforcer leur engagement à long terme. En comprenant mieux leurs attentes et en répondant à leurs besoins spécifiques, les entreprises créent un cercle vertueux qui bénéficie à tous : à l’employé, à l’organisation et à la société dans son ensemble.
