Le DISC dans les Ressources Humaines : développer, fédérer et piloter les talents

Dans un monde professionnel en constante évolution, où l'incertitude règne tant au niveau national qu'international, les Ressources Humaines (RH) sont confrontées à des défis de plus en plus complexes. Entre la gestion du stress, la prévention du burn-out, l'accompagnement du retour au présentiel et la résolution des conflits, il est essentiel de maintenir une équipe cohérente, performante et engagée. La méthode DISC est un outil RH stratégique pour développer les talents, renforcer la cohésion d’équipe et piloter la performance collective.

 

Le coût des conflits au travail en France : 152 milliards d'euros par an

D’après une étude menée par OpinionWay en 2021, près des deux tiers des salariés français sont confrontés à des conflits en entreprise. Ce phénomène a un coût énorme : environ 152 milliards d'euros par an en pertes de productivité, de temps et de bien-être au travail. En moyenne, chaque collaborateur passe trois heures par semaine à gérer ces conflits, soit l’équivalent de près de 20 jours de travail chaque année.

Face à ce constat, la méthode DISC se présente comme une solution efficace pour les professionnels des RH. En identifiant les comportements individuels à travers quatre dimensions comportementales (Dominance, Influence, Stabilité et Conformité), le DISC permet de mieux comprendre les individus et de développer des stratégies pour renforcer la cohésion d’équipe et améliorer la performance organisationnelle.

 

Recruter la Gen Z

Autre difficulté : le recrutement des nouvelles générations. . D’après une étude Ipsos (2024), 44 % des entreprises ont du mal à recruter des talents de la génération Z. Et dans le même temps, toujours selon l’IPSOS, la plupart des jeunes “ont le sentiment de ne pas être compris et écoutés par les entreprises”.

Cette génération remet en question les pratiques RH traditionnelles. Elle recherche un environnement de travail fondé sur la transparence, la reconnaissance et le développement personnel.

Or, c’est bel et bien ce que le DISC permet :

• mieux se connaître
• comprendre les autres
• améliorer la communication
• rendre le management plus authentique et individualisé,
• favoriser un feedback constructif et régulier,

C’est un atout fort pour la marque employeur, la rétention des talents et la cohésion intergénérationnelle.

 

Renforcer la cohésion d’équipe avec le DISC

La cohésion d'équipe est un enjeu central pour les RH. Maintenir un groupe soudé et motivé sur le long terme n’est pas une tâche simple. Si un team-building occasionnel peut renforcer les liens au sein d’une équipe déjà bien établie, il ne suffit pas à résoudre les conflits ou les divergences de personnalité.

Les tensions au sein d’une équipe naissent souvent de la méconnaissance des styles comportementaux de chacun. Le DISC offre une approche plus profonde. En permettant à chaque collaborateur de mieux comprendre son propre style comportemental et celui de ses collègues, cette méthode favorise des échanges plus respectueux et constructifs. Ainsi, plutôt que de forcer des relations superficielles, le DISC aide à instaurer un dialogue authentique, basé sur la reconnaissance des différences et l’acceptation des diverses personnalités.

Les managers, armés de cet outil, sont mieux équipés pour guider leurs équipes, créer des synergies et résoudre les frictions de manière proactive. En renforçant la compréhension mutuelle, le DISC devient un levier précieux pour une cohésion d’équipe durable.

 

Fin du télétravail : garder l’engagement grâce au DISC

L’un des défis majeurs des RH aujourd’hui est de maintenir un fort engagement des collaborateurs, surtout dans un contexte de transformation des modes de travail. L'incertitude liée à l’évolution des pratiques comme le télétravail, ainsi que les changements de modèles organisationnels, peuvent créer de la résistance au changement.

En prenant en compte les spécificités comportementales de chaque salarié, les RH peuvent offrir des solutions adaptées, renforçant ainsi l'engagement et la productivité. Le DISC aide également à l’accompagnement des transitions organisationnelles, en assurant une adaptation plus fluide aux nouvelles pratiques de travail, telles que le retour au présentiel.

Lire aussi : Fin du télétravail : réussir le retour au bureau grâce au DISC

 

Piloter les talents pour une performance durable

Le DISC n'est pas qu'un simple outil de diagnostic : il constitue un véritable instrument stratégique de pilotage pour les RH et les dirigeants. Grâce à une meilleure connaissance des profils comportementaux, il devient plus facile de constituer des équipes équilibrées en fonction des missions.

Ainsi, en utilisant le DISC, les entreprises alignent plus efficacement leurs équipes sur les objectifs stratégiques. Chaque individu sait mieux comment contribuer au succès global, tout en étant accompagné dans son développement personnel.

 

Face au développement de l’IA : replacer l'humain au cœur de la stratégie RH

Comme dans tous les domaines de la vie privée et professionnelle, l’IA se développe à vitesse grand V dans le secteur des ressources humaines. L’intelligence artificielle permet ainsi, de plus en plus, une automatisation du recrutement, l’analyse de données, le suivi de la performance, voire la gestion des carrières.

Les RH ont alors une opportunité à saisir. Laisser les tâches techniques à l’IA et se (re)concentrer sur l’humain.

Pour Audrey Dufrenne, ancienne DRH chez la start-up Le Hibou, “avec l’IA et les mutations du travail, le rôle du RH ne va cesser de gagner en importance : accompagnement, formation, management, bien-être au travail.”

Pour réussir, il faut comprendre comment les individus interagissent, communiquent et réagissent émotionnellement dans leur environnement professionnel.