Embarquer 200 collaborateurs avec le DISC : l’expérience de Fabienne Simon
Quand un grand groupe pharmaceutique lui confie 200 collaborateurs et un créneau de 2h30, Fabienne Simon, certifiée depuis 2017, conçoit une animation qui va marquer les esprits. À la pause, un participant résume ce que beaucoup ressentent : "Ça fait 3 fois que j'ai passé le DISC. Pour une fois, j'ai compris ! »
200 personnes, et pas une qui décroche
Chaque année, la direction médicale d'un grand groupe pharmaceutique réunit ses collaborateurs pour une convention. Pendant longtemps, ces journées rimaient avec team building et activités ludiques. Cette année, l'entreprise fait face à des transformations importantes : nouvelle organisation, nouveaux outils, nouveau mindset pour plus d’efficience et de performance.
L’équipe dirigeante souhaite un temps fort ludique ET utile pour le change management.
C'est là que Fabienne Simon, formatrice certifiée DISC, prend la barre. Ce qu'elle propose : une session DISC de 2h30, intégrée dans la convention, pour sensibiliser l'ensemble des managers aux différences comportementales et à l'art de s'adapter.
Le défi est grand : captiver un public hétérogène, où certains découvrent le DISC et d'autres l'ont déjà passé trois fois.
Un dispositif taillé sur mesure
La convention a pour fil rouge la navigation : scène habillée de voiles, intervention d'un marin du Vendée Globe en clôture. Fabienne s'empare de la métaphore. Le DISC devient une boussole comportementale. Les dimensions, des façons de réagir quand la mer est calme ou quand la tempête se lève. Les collègues composent un équipage à comprendre pour mieux avancer ensemble.
Le dispositif s'enchaîne en trois temps.
1. Une plénière pour poser les fondamentaux
Fabienne présente le modèle, projette la roue d'équipe, rend le propos vivant avec un ton direct et des analogies qui parlent. Les questions fusent. "Il a fallu les arrêter tellement il y en avait."
2. Des ateliers personnalisés où chacun rejoint le groupe de sa dimension dominante (D, I, S, C) foulard de couleur autour du cou.
Quatre « corners », animés par quatre consultantes certifiées TTI : Fabienne, accompagnée d'Alix Bourgeais, Solenne Labbé et Perrine Bernard.
L'intelligence collective tourne par « rounds » de 10 minutes, rythmés avec les questions suivantes :
- Qu’est ce que l’on apprécie souvent dans notre profil ?
- Quand le temps est très calme ou qu’arrive la tempête, qu'est-ce qu'on dit de nous, qu’est-ce qu'on nous reproche ?
- Face aux autres profils, quels réflexes devons-nous adopter ?
Le dirigeant circule, observe, prend des photos. Ce qu'il voit le fait sourire : chez les profils à dominante S, c'est le calme et l'écoute. Chez les C, on prend des notes méthodiquement. Chez les I, c'est un joyeux brouhaha. Le DISC ne s'explique plus. Il se vit sous ses yeux.
3. Un speed dating géant
Pour finir chaque participant va à la rencontre d'un collègue portant un foulard d'une autre couleur. On échange ses graphes, on identifie ce qui fonctionne et ce qui agace, on cherche les clés pour mieux collaborer. Trois rounds rythmés par la musique.
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Des prises de conscience immédiates
À la pause, les retours fusent. Le plus frappant vient d'un participant qui connaissait déjà l'outil :
« Fabienne, ça fait 3 fois que j'ai passé le DISC. Pour une fois, j'ai compris. C'est la première fois que j'avais une telle transposition dans mon management. »
L'évaluation post-événement le confirme : la session DISC ressort comme l'un des temps forts les plus marquants de la journée. Pas seulement parce que c'était dynamique. Parce que c'était utile, concret, et que chacun pouvait en faire quelque chose dès le lendemain.
Une anecdote en dit long sur le niveau d'appropriation. Une participante au profil scientifique vient trouver Fabienne à la pause : « je suis bluffée par les résultats et par cette grille de lecture. C’est outil est simple tout en étant riche sur la compréhension des émotions et des besoins de chacun. J’aime aussi l’approche où tous les profils sont chouettes »
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Donner envie d'aller plus loin
2h30 avec 200 personnes, ce n'est pas une formation approfondie. Mais c'est un format qui peut créer un vrai déclic quand il est bien pensé. L'enjeu n'était pas de tout transmettre. C'était que chaque manager reparte en se disant : "c'est quand même assez redoutable cet outil, j'ai envie de creuser, j'ai envie d'aller plus loin".
Quand un outil donne une grille de lecture que chacun s'approprie immédiatement, et qu'il est porté par quelqu'un qui sait le rendre vivant et ancré dans la réalité du client, les effets dépassent largement le cadre de la salle. Ce jour-là, 200 collaborateurs ont découvert qu'on pouvait apprendre à mieux travailler ensemble en 2h30. Et que ça commençait par mieux se connaître.
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