Quand l'humour rencontre le DISC : interview de Quentin Lesaffre
Imaginez un spectacle dans lequel vous reconnaissez votre boss, vos collègues, votre conjoint… et vous-même.
Avec DISC Comedy, Quentin Lesaffre transforme le modèle DISC en véritable miroir comique, aussi drôle que percutant.
Nous l’avons rencontré pour comprendre ce qui se passe quand l’humour rencontre les préférences comportementales… et pourquoi ce format séduit autant les entreprises.
Le parcours de Quentin Lesaffre
Je suis vraiment tombé dedans très tôt.
En classe de première, j’ai assisté à une conférence animée par un coach qui dirigeait un cabinet de conseil et de formation en management. Dans les années 70, il avait importé en France les grandes méthodes américaines, à une époque où le management était encore très directif et patriarcal.
Lui parlait déjà de motivation, de relation, d’humain. Ça m’a immédiatement passionné. J’ai gardé tout ça dans un coin de ma tête.
Aujourd’hui, ma raison d’être est claire : rendre accessibles les outils de développement personnel et professionnel au plus grand nombre par le théâtre, par le chant, par l’art au sens large.
J’utilise des outils reconnus et éprouvés, comme le DISC, et je les rends vivants, concrets et mémorables à travers des spectacles, des ateliers théâtre, des team buildings,...
J’ai commencé comme formateur à 23 ans, juste après mes études. Je me suis beaucoup formé pendant plusieurs mois avant mes premières animations.
Puis je me suis dit : “C’est bien joli tout ça… mais est-ce que ça marche vraiment en entreprise ?”
Je suis alors parti cinq ans en Australie, chez Arc International, d’abord en marketing puis en développement commercial. À mon retour en France, j’ai géré des grands comptes au niveau européen.
Je voulais vérifier que ce n’était pas juste un rêve de gosse.
J’ai demandé à mon entreprise si je pouvais animer des formations en parallèle de mon poste. Et là, révélation : “OK, je suis vraiment fait pour ça.”
J’ai quitté la société, rejoint un cabinet… et au bout d’un an, je me suis lancé seul.
Lire aussi : Comment mal utiliser le DISC en entreprise ? Les 7 erreurs à éviter
Comment est née l’idée du spectacle ?
Par association d’idées.
Je voyais le spectacle Les Hommes viennent de Mars, les Femmes viennent de Vénus, je me formais à la Process Com, et j’avais un ami de mon frère, Bertrand, imitateur professionnel.
À l’époque, j’avais imaginé l’intégrer dans des restitutions de formation, mais ce n’était pas une priorité pour mon boss.
Dix ans plus tard, je retourne voir Bertrand : “Maintenant, je vole de mes propres ailes. J’ai un projet.”
On a commencé à écrire le spectacle pour qu’il puisse l’interpréter seul et un jour, il me dit :
-“Ça ne te dirait pas qu’on soit tous les deux sur scène ?”
Je lui réponds :
-“Bertrand, je ne suis pas comédien !”
Et lui :
- Et moi, je ne suis pas formateur !”
C’est à ce moment là que le duo est né.
Comment fonctionne le spectacle DISC Comedy ?
Je joue le rôle du coach.
Je prends un “volontaire” - en réalité Bertrand, qui se fait passer pour quelqu’un du public. Il raconte son quotidien professionnel : ses collègues, son manager, ses clients.
Au bout de cinq minutes, tout le monde comprend que c’est un faux volontaire… et c’est volontairement assumé.
Cela permet aux spectateurs de se projeter immédiatement.
Très vite, chacun se reconnaît ou reconnaît quelqu’un de son environnement personnel et professionnel.
Comment décrirais-tu l’ambiance du spectacle ?
C’est très interpellant.
Il y a beaucoup de prises de conscience.
Deux émotions dominent et cohabitent en permanence : la surprise et le rire.
On entend souvent :
- “Ah oui… je suis comme ça.”
ou
- “OK, mon collègue est comme ça… mais je n’avais jamais mis de mots dessus.”
On rit beaucoup et on comprend surtout.
Vous intervenez directement en entreprise ?
Oui, et la personnalisation change tout.
Dans ce cas, le comédien arrive sur scène en se faisant passer pour un nouveau collaborateur.
Et là, il dit tout haut ce que tout le monde pense tout bas.
C’est précisément à ce moment-là que la magie opère.
Une anecdote marquante de personnalisation
Oh oui !
Lors d’une réunion avec un comité de direction, l’un d’eux commence par dire :
-“Pascal, tu sais comment on t’appelle dans la boîte ?”
Tout le monde le savait… sauf lui.
Pascal voulait toujours aller très, très vite. Il venait d’une entreprise américaine, parlait anglais en permanence, et répétait sans cesse “ASAP, ASAP”.
Sauf qu’il arrivait dans une entreprise familiale du Nord de la France… où personne ne parlait anglais.
Son surnom était donc devenu : “American Express”.
On l’a intégré dans le spectacle.
Quand le faux volontaire dit :
-“Au fait, vous savez comment on l’appelle ici ?”
Tout le monde retient son souffle… et éclate de rire.
C’est taquin, jamais cassant. Toujours bienveillant.
Il y a aussi les perles de l’impro.
Un jour, au lieu de dire :
“Je me félicite d’avoir des collaborateurs comme toi parmi nous”,
j’ai sorti :
“Je me félicite d’avoir des collaborateurs comme toi parmi moi.”
Lapsus gardé.
Avec quoi les gens repartent après le spectacle ?
C’est très révélateur :
souvent, les spectateurs viennent nous voir en disant :
“On a de la chance que les comédiens aient travaillé dans notre secteur.”
Quand on entend ça, on sait qu’on a touché juste.
Ils se sentent compris, considérés.
Ils repartent avec des clés concrètes pour améliorer les relations entre services, entre managers et collaborateurs.
Et le lendemain, à la machine à café ?
C’est là que tout commence vraiment.
Les commanditaires me disent souvent :
“On aimerait être une petite souris !”
Les collaborateurs ont leur mémo, leurs stickers DISC à la main.
- “Mais toi, t’es quoi ?”
- “Attends, fais pas ton rouge là !”
- “Tu serais pas un peu bleu quand tu dis ça ?”
Le langage DISC se diffuse naturellement, de façon ludique et bienveillante.
Et surtout : ça dure dans le temps.
En quoi est-ce différent d’une formation DISC classique ?
DISC Comedy est un kick-off idéal pour lancer un cursus.
Il dédramatise complètement le sujet.
Quand on annonce une formation avec questionnaire de personnalité, certains ont immédiatement des résistances :
“À quelle sauce je vais être mangé ?”
“Est-ce qu’on va trouver que je suis à la bonne place ?”
Le spectacle permet de prendre du recul.
On ne met personne dans des cases. Il n’y a ni bons ni mauvais profils, seulement des forces et des axes de progrès.
Résultat : les participants arrivent en formation en demande, en curiosité, en appétence.
Certains disent même :
“Je ne veux pas être formé dans trois ans. C’est maintenant.”
Dans le monde de la formation, c’est extrêmement rare d’atteindre ce niveau d’engagement.
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Comment éviter la caricature ?
On l’assume… intelligemment.
On s’appuie sur la mécanique du clown blanc et de l’Auguste.
L’imitateur force le trait.
Le coach tempère :
- “Vous allez un peu loin quand même…”
- “Oui, c’est vrai, j’exagère un peu.”
Puis on affine, on nuance, on rappelle que nous sommes tous un peu de chaque couleur. En fonction du niveau de maturité de l’entreprise, on adapte encore plus le discours.
Pourquoi avoir choisi TTI Success Insights ?
Parce qu’il y a vraiment tout et n’importe quoi sur le marché du DISC.
Certains ont même changé les couleurs, alors qu’elles parlent d’elles-mêmes.
Nous voulions la base du modèle, la version la plus rigoureuse et la plus reconnue.
TTI est une référence dans le milieu.
Et comme le spectacle a un positionnement premium, il était évident d’avoir un partenaire premium.
Un message pour les coachs et formateurs ?
Le spectacle est un formidable accélérateur de dynamique DISC.
Si vous avez déjà formé des managers ou des équipes : faites le spectacle.
Autre avantage clé : le budget n’est souvent pas le même.
Il passe sur des budgets événementiels ou conventions, sans cannibaliser le budget formation.
Et surtout :
- plus d’émotion
- plus d’envie
- plus de débriefs, de coachings et de formations derrière
À moindre coût, on peut toucher 500, 1 000, 3 000 personnes… et créer une dynamique extrêmement positive.
Je crois beaucoup à l’effet de masse.
Pourquoi réserver ça uniquement aux managers ?
Les collaborateurs deviennent ensuite moteurs auprès de leur management.
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Intervenez-vous dans d’autres secteurs ?
Absolument.
Écoles, santé, vétérinaires, secteur public, collectivités…
On personnalise systématiquement.
Et à chaque fois, la même phrase revient :
“On a de la chance que vous travailliez dans notre secteur.”
C’est notre meilleur indicateur de réussite.
Comment pitcherais-tu le spectacle à chaque profil DISC ?
- D (Rouge) :
“À voir absolument. Des clés concrètes pour gagner en performance.” - I (Jaune) :
“C’est canon ! On rit, on s’éclate, les imitations sont incroyables.” - S (Vert) :
“C’est toujours bienveillant. Chacun a sa place, ses forces.” - C (Bleu) :
“Très structuré, très fin. Plusieurs niveaux de lecture, très pédagogique.”
Beaucoup disent avoir “plus appris en une heure de spectacle qu’en trois jours de formation”.
Certains reviennent même plusieurs fois, comme pour un bon film.
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